Gia công ứng dụng, phần mềm đặc thù
Chúng tôi xây dựng phần mềm theo đúng quy trình và nghiệp vụ của khách hàng, từ khâu khảo sát đến khi đưa vào vận hành, và tiếp tục hỗ trợ sau đó. Bên cạnh phần mềm, chúng tôi cung cấp và bảo trì phần cứng đi kèm.
Chúng tôi làm gì
Ứng dụng nội bộ
Thay bảng tính, sổ sách và tin nhắn rời rạc bằng một hệ thống chung. Dữ liệu được nhập một lần, đúng người được xem và sửa, quản lý thấy số liệu ngay khi phát sinh.
Phù hợp khi
- Nhiều bộ phận cùng xử lý một loại dữ liệu
- Cần phân quyền rõ ai được xem, ai được sửa
- Báo cáo đang phải tổng hợp bằng tay
Ví dụ hệ thống
- Quản lý đơn hàng, kho, xuất nhập
- Quản lý hợp đồng, công nợ
- Quản lý tài sản, thiết bị, lịch bảo trì
- Quy trình đề xuất và phê duyệt
Phần mềm nghiệp vụ đặc thù
Khi quy tắc nghiệp vụ của bạn là thứ làm nên khác biệt, phần mềm phải hiểu đúng quy tắc đó. Chúng tôi biến cách tính, cách duyệt, cách vận hành riêng của bạn thành phần mềm chạy ổn định.
Phù hợp khi
- Có công thức tính giá, lương, hoa hồng riêng
- Luồng phê duyệt nhiều cấp, có điều kiện
- Cần kết nối với phần mềm kế toán, ERP, thiết bị hoặc hệ thống của đối tác
Ví dụ hệ thống
- Báo giá tự động theo cấu hình sản phẩm
- Tính lương theo sản lượng, ca làm việc
- Đồng bộ dữ liệu giữa hệ thống cũ và mới
Ứng dụng di động và web
Công cụ cho người làm việc ngoài văn phòng và cho khách hàng của bạn, chạy trên điện thoại và trình duyệt. Thiết kế cho người bận rộn: ít thao tác, chữ rõ, dùng được ngay.
Phù hợp khi
- Nhân viên làm việc tại hiện trường, cửa hàng, công trình
- Khách hàng cần đặt hàng, đặt lịch, tra cứu trạng thái
- Cần chụp ảnh, quét mã, ký nhận ngay tại chỗ
Ví dụ ứng dụng
- Ứng dụng giao nhận, kiểm tra hiện trường
- Cổng tra cứu đơn hàng cho khách
- Ứng dụng đặt lịch dịch vụ
- Xem hai ứng dụng miễn phí do OOS làm
Bảo trì, nâng cấp phần mềm
Phần mềm đang chạy là tài sản của doanh nghiệp. Chúng tôi tiếp nhận, đánh giá hiện trạng và giúp nó tiếp tục phục vụ tốt, thay vì phải bỏ đi làm lại.
Phù hợp khi
- Đơn vị làm ra phần mềm không còn hỗ trợ
- Hệ thống chậm, lỗi lặp lại
- Cần thêm tính năng mà không muốn làm lại từ đầu
Chúng tôi làm
- Đọc mã nguồn, đánh giá hiện trạng, đề xuất hướng xử lý
- Sửa lỗi, tối ưu tốc độ
- Bổ sung tính năng, nâng cấp dần từng phần
Cung cấp và bảo trì phần cứng
Phần mềm chạy tốt cần thiết bị phù hợp. Chúng tôi tư vấn, cung cấp và bảo trì phần cứng cho văn phòng, cửa hàng và kho, để bạn chỉ cần một đầu mối cho cả phần mềm lẫn thiết bị.
Cung cấp
- Máy tính, laptop cho văn phòng
- Máy chủ, thiết bị lưu trữ
- Thiết bị mạng: router, switch, wifi
- Máy in, máy quét mã vạch, thiết bị bán hàng
- Tư vấn cấu hình theo nhu cầu và phần mềm sẽ dùng
Bảo trì
- Lắp đặt, cài đặt và cấu hình ban đầu
- Bảo trì, kiểm tra định kỳ
- Sửa chữa, thay thế linh kiện
- Nâng cấp thiết bị khi nhu cầu tăng
Quy trình làm việc
Mỗi bước kết thúc bằng một kết quả cụ thể để bạn xem và duyệt. Không có giai đoạn nào bạn phải chờ mà không biết dự án đang ra sao.
-
Trao đổi và khảo sát
Tìm hiểu cách bạn đang làm việc, ai sẽ dùng phần mềm, dữ liệu nào đang có và mục tiêu cần đạt.
Bạn nhận: bản tóm tắt yêu cầu và phạm vi đề xuất.
-
Thiết kế giải pháp
Xây dựng mô hình dữ liệu, các màn hình chính và luồng xử lý trước khi viết code.
Bạn nhận: bản thiết kế và màn hình mẫu để duyệt.
-
Xây dựng theo đợt
Chia dự án thành các phần nhỏ, làm phần quan trọng nhất trước.
Bạn nhận: bản chạy thử sau mỗi đợt và cập nhật tiến độ.
-
Kiểm thử và bàn giao
Kiểm thử với dữ liệu thực tế, hướng dẫn người dùng, đưa phần mềm vào vận hành.
Bạn nhận: phần mềm đang chạy, tài liệu và buổi hướng dẫn.
-
Hỗ trợ và nâng cấp
Theo dõi hoạt động, sửa lỗi phát sinh, bổ sung tính năng khi nghiệp vụ thay đổi.
Bạn nhận: phần mềm theo kịp doanh nghiệp.
Bàn giao gồm những gì
- Phần mềm đã cài đặt và chạy trên môi trường thống nhất
- Mã nguồn, theo thỏa thuận trong hợp đồng
- Tài liệu hướng dẫn sử dụng cho người dùng và người quản trị
- Tài liệu kỹ thuật để vận hành và phát triển tiếp
- Buổi hướng dẫn sử dụng cho đội ngũ của bạn
Bảo mật và dữ liệu
- Ký thỏa thuận bảo mật (NDA) khi bạn yêu cầu
- Dữ liệu của bạn chỉ được dùng cho đúng mục đích dự án
- Phân quyền theo vai trò ngay trong phần mềm
- Mật khẩu và dữ liệu nhạy cảm được mã hóa
- Truy cập vào hệ thống của bạn chỉ khi cần và được cho phép
Câu hỏi thường gặp
Chi phí một dự án phụ thuộc vào những gì?
Chủ yếu vào phạm vi tính năng, số loại người dùng, mức độ kết nối với hệ thống khác và nền tảng cần chạy (web, điện thoại hoặc cả hai). Sau khi trao đổi về bài toán, chúng tôi gửi báo giá theo phạm vi cụ thể.
Làm một phần mềm mất bao lâu?
Tùy phạm vi. Vì dự án được chia thành các đợt, bạn có thể đưa phần quan trọng nhất vào dùng trước, rồi bổ sung dần các phần còn lại.
Tôi chưa có tài liệu yêu cầu, có làm được không?
Được. Bạn chỉ cần kể cách đang làm việc và chỗ nào đang vướng. Việc viết thành yêu cầu rõ ràng là phần chúng tôi cùng làm ở bước khảo sát.
Phần mềm mới có kết nối được với phần mềm tôi đang dùng không?
Thường là được, nếu hệ thống hiện tại cho phép kết nối qua API, qua file xuất nhập hoặc cơ sở dữ liệu. Chúng tôi kiểm tra khả năng này ngay từ bước khảo sát, trước khi chốt phạm vi.
Có làm việc bằng tiếng Anh được không?
Có. Trao đổi, tài liệu và giao diện phần mềm đều có thể làm bằng tiếng Việt, tiếng Anh hoặc song ngữ.
Sau khi bàn giao, ai hỗ trợ khi có lỗi?
Chúng tôi tiếp tục hỗ trợ sửa lỗi và nâng cấp sau bàn giao. Phạm vi hỗ trợ được thống nhất rõ trong hợp đồng.
OOS có nhận nâng cấp phần mềm do đơn vị khác làm không?
Có. Chúng tôi đọc mã nguồn và tài liệu hiện có, đánh giá hiện trạng, rồi đề xuất hướng xử lý: sửa và mở rộng, hay thay dần từng phần.
Tôi chỉ cần phần cứng, không làm phần mềm thì có được không?
Được. Bạn có thể dùng riêng dịch vụ cung cấp hoặc bảo trì thiết bị. Nếu sau này cần phần mềm, chúng tôi đã hiểu sẵn hệ thống thiết bị của bạn.
Bạn có một bài toán cần giải quyết?
Gửi mô tả ngắn về nghiệp vụ, chúng tôi sẽ phản hồi để cùng xác định phạm vi.